Le domande che ci fanno più spesso

TripMaster è un software gestionale cloud (SaaS) per agenzie di viaggio e tour operator. Copre gestione pratiche, preventivi, listini fornitori, fatturazione elettronica in regime 74-ter, channel manager per i portali OTA e import dei tariffari PDF con intelligenza artificiale. Si usa interamente dal browser, senza server da installare in agenzia.

No. Attivi i 30 giorni di prova registrandoti con la tua email e i dati aziendali, senza inserire alcun dato di pagamento. Nessun addebito automatico alla scadenza.

L'account passa in modalità sola lettura: continui a consultare tutti i tuoi dati (pratiche, clienti, fatture) ma non puoi inserire o modificare informazioni. Per riprendere a operare è sufficiente attivare un abbonamento annuale.

Sì. Durante i 30 giorni hai accesso completo a tutte le funzionalità del piano base: gestione pratiche, preventivi, fatturazione elettronica SDI, gestione clienti e channel manager. Nessuna limitazione artificiale.

Il pagamento avviene tramite Stripe, piattaforma certificata PCI DSS. Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express). CODEQ srls non ha mai accesso ai dati della tua carta.

Sì, alla scadenza. Ricevi una email di preavviso 30 giorni prima del rinnovo e puoi disdire in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a tripmastercloud@gmail.com.

Sì. Per i soggetti con partita IVA italiana emettiamo regolare fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio (SDI). Inserisci correttamente partita IVA e codice destinatario o PEC in fase di registrazione.

L'account non viene cancellato. La piattaforma passa in modalità sola lettura: tutti i dati storici restano accessibili e consultabili, ma non puoi creare o modificare pratiche, preventivi o fatture. Riattivi quando vuoi sottoscrivendo un nuovo abbonamento.

Sì. TripMaster emette fatture elettroniche in formato XML FatturaPA sia verso privati (B2B) sia verso la Pubblica Amministrazione (B2G) tramite SDI.

Sì. TripMaster include un modulo channel manager integrato per sincronizzare disponibilità e tariffe con i principali portali OTA. Contattaci per verificare la compatibilità con il tuo portale.

Sì. Dalla pratica generi il contratto ASTOI (proposta di compravendita, art. 35 Codice del Turismo) e l'informativa GDPR già compilati, li invii al cliente via email e lui firma dal telefono con un codice OTP. Il PDF firmato resta allegato alla pratica. Il servizio è a consumo, senza canone: ogni firma scala dal credito prepagato ricaricabile dall'area cliente. Prezzi nella pagina Prezzi.

Ogni account TripMaster corrisponde a un singolo soggetto giuridico (agenzia di viaggio o tour operator). Per gestire più soggetti serve un abbonamento separato per ciascuno. Contattaci per eventuali accordi multi-account.

No. TripMaster è un SaaS accessibile interamente via browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Non richiede installazioni, aggiornamenti manuali o requisiti hardware specifici.

Sì. I dati sono ospitati su server dedicati in Germania, all'interno dell'Unione Europea, nel pieno rispetto del GDPR. Le comunicazioni avvengono esclusivamente via HTTPS e i dati di ogni azienda sono isolati dagli altri (architettura multi-tenant). CODEQ srls non vende né cede i tuoi dati a terzi.

Sì. TripMaster esporta pratiche, preventivi e dati clienti in Excel e PDF. Per un export completo dell'archivio scrivi a tripmastercloud@gmail.com.

Sì. CODEQ srls agisce come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR per i dati che inserisci nella piattaforma. Puoi richiedere un Data Processing Agreement (DPA) firmato scrivendo a tripmastercloud@gmail.com. Tutti i dettagli sono nella Privacy Policy.