Credito prepagato a consumo in TripMaster: paghi solo quello che usi, quando ne hai bisogno
Fino a qualche tempo fa, chi voleva attivare la firma elettronica dei contratti o l'import dei listini tramite intelligenza artificiale doveva scegliere un pacchetto annuale dedicato. Una logica comprensibile nella fase di lancio di queste funzioni, ma che si scontra con la realtà operativa di molte agenzie: il volume di utilizzo non è uniforme durante l'anno, e vincolarsi a un pacchetto fisso significa spesso pagare per operazioni che non si faranno o, al contrario, esaurire il monte incluso nei mesi di picco.
Da settembre 2026, TripMaster cambia approccio: i servizi con costo vivo abbandonano la logica a pacchetto e passano a un credito prepagato a consumo, ricaricabile online in qualsiasi momento. Ogni operazione scala dal credito disponibile; quando il saldo scende sotto una soglia, il sistema avvisa. Niente contratti integrativi, niente rinnovi annuali da tenere a mente.
Quali servizi rientrano nel credito a consumo
Al momento del lancio, due funzioni attingono al credito prepagato:
- Firma elettronica dei contratti ASTOI e GDPR: ogni firma completata da un cliente finale costa 0,72 € IVA inclusa. Il processo — descritto in un articolo dedicato su questo blog — prevede la generazione del contratto direttamente dall'ordine, l'invio al cliente, la firma con OTP e l'archiviazione automatica sulla pratica.
- Import listino con intelligenza artificiale: ogni importazione di un listino fornitore tramite il motore IA costa 0,11 € IVA inclusa. La funzione permette di caricare listini in formati non strutturati (PDF, fogli Excel non standardizzati) senza intervento manuale sulla mappatura dei campi.
I prezzi sono già comprensivi di IVA, quindi il saldo che si legge nella pagina Abbonamento è esattamente quello spendibile, senza sorprese in fase di fatturazione.
Come funziona la ricarica
I tagli disponibili e il bonus di benvenuto
Il credito si ricarica dalla pagina Abbonamento all'interno di TripMaster, in qualsiasi momento e senza dover aprire un ticket o contattare il supporto. I tagli disponibili sono quattro: 10 €, 25 €, 50 € e 100 €.
Per chi si avvicina al sistema per la prima volta, TripMaster riconosce automaticamente 10 € di bonus di benvenuto sul primo utilizzo: un modo per testare entrambe le funzioni senza impegno economico immediato.
Fatturazione automatica
Ogni ricarica genera in automatico una fattura, senza necessità di richiedere il documento manualmente. Per un'agenzia che deve riconciliare i costi di piattaforma con la propria contabilità, questo elimina uno dei punti di attrito più comuni nei servizi SaaS a consumo: il documento fiscale è disponibile subito, già intestato e con il corretto importo IVA.
L'avviso soglia a 1 €
Quando il saldo del credito scende sotto 1 €, TripMaster invia un avviso direttamente nell'interfaccia. L'obiettivo è evitare interruzioni operative: una firma elettronica che non parte perché il credito è esaurito blocca un processo di vendita già avviato, con il cliente che attende il link OTP. L'avviso preventivo dà il tempo di ricaricare prima che questo accada.
Perché questo cambiamento è rilevante per l'operatività quotidiana
Il problema dei pacchetti a volume fisso
I modelli a pacchetto annuale hanno una logica: coprono un volume stimato di utilizzo a un costo predeterminato. Funzionano bene quando il volume è prevedibile e costante. Nel turismo, però, la stagionalità crea dinamiche molto diverse: un tour operator che gestisce prevalentemente estate può trovarsi a usare la firma elettronica quasi esclusivamente tra aprile e settembre, e a pagare un pacchetto annuale per una funzione che usa sei mesi su dodici.
Il credito a consumo risolve questo disallineamento: si paga solo quando si usa, e si ricarica in base all'effettivo fabbisogno del momento.
Prevedibilità dei costi per operazione
I prezzi unitari sono fissi e trasparenti: 0,72 € per firma, 0,11 € per import listino. Un'agenzia che sa di dover far firmare 50 contratti in un mese sa già che spenderà 36 € per quella funzione specifica. Un tour operator che importa 20 listini di fornitori al trimestre sa che l'operazione gli costa 2,20 €.
Questa granularità permette di stimare i costi in modo preciso, senza dover ragionare su "quante operazioni include il pacchetto che ho sottoscritto".
Nessun pacchetto da gestire, nessun rinnovo da ricordare
Con i pacchetti annuali, la scadenza è un evento da tenere in calendario: se il rinnovo non parte in tempo, la funzione si disattiva nel mezzo della stagione. Con il credito prepagato, non c'è scadenza: il saldo rimane disponibile finché non viene consumato, e si ricarica solo quando serve. L'unica attenzione operativa richiesta è monitorare il saldo — compito di cui si occupa l'avviso automatico.
Come leggere il saldo e i movimenti nella pagina Abbonamento
La pagina Abbonamento di TripMaster mostra, accanto alle informazioni sul piano sottoscritto, una sezione dedicata al credito prepagato con tre elementi:
- Saldo attuale: il credito residuo disponibile in tempo reale.
- Storico movimenti: ogni utilizzo (firma completata, import eseguito) e ogni ricarica sono registrati con data, tipo di operazione e importo scalato o aggiunto. Questo permette di riconciliare facilmente la spesa e di capire quali funzioni vengono usate con quale frequenza.
- Avviso soglia: l'indicatore visivo che si attiva sotto 1 €.
Non è necessario alcun passaggio aggiuntivo per iniziare a usare le funzioni che attingono al credito: finché il saldo è positivo, firma elettronica e import listino IA sono operative senza ulteriori configurazioni.
Un esempio pratico: agenzia mista con picco estivo
Un'agenzia che gestisce sia clienti individuali sia piccoli gruppi potrebbe avere questo profilo di utilizzo in un anno tipo:
- Aprile–settembre (alta stagione): 30–40 contratti firmati al mese, più qualche import di listino per aggiornamenti tariffari estivi. Costo mensile stimato: 21–29 € per le firme, qualche decina di centesimi per gli import.
- Ottobre–marzo (bassa stagione): 5–10 contratti al mese, nessun import rilevante. Costo mensile: 3–7 €.
Con un pacchetto annuale calibrato sull'alta stagione, l'agenzia pagherebbe un importo fisso mensile (o annuale) anche nei mesi in cui le operazioni sono una frazione del massimo. Con il credito a consumo, la spesa segue il volume reale: si ricarica di più in primavera, meno in inverno, senza sprechi.
Cosa non cambia
Vale la pena chiarire cosa rimane invariato con questa novità:
- Gli abbonamenti base e i moduli aggiuntivi (Core, Channel Manager, Template Stampa Custom, Mailing List, Portale Web, Autofatturazione Automatizzata) mantengono la loro struttura a canone ricorrente. Il credito prepagato riguarda esclusivamente i servizi con costo vivo per operazione, non sostituisce gli abbonamenti esistenti.
- La qualità e il funzionamento delle funzioni non cambia: la firma elettronica con OTP e l'import listino IA funzionano esattamente come prima. Cambia solo il modo in cui vengono addebitate.
- I contratti già attivi con pacchetti annuali: chi ha sottoscritto un pacchetto in precedenza deve verificare le condizioni di transizione direttamente con il supporto TripMaster.
Considerazioni finali
Il passaggio al credito prepagato a consumo è coerente con una direzione che molti strumenti SaaS professionali hanno già imboccato: separare il costo dell'infrastruttura (l'abbonamento) dal costo delle operazioni che hanno un valore unitario misurabile. Per un'agenzia o un tour operator, questo si traduce in un maggiore controllo sulla spesa tecnologica e in una correlazione diretta tra attività commerciale e costo di piattaforma.
La soglia minima di ricarica (10 €) è volutamente bassa: non richiede un impegno finanziario significativo nemmeno in fase di avvio. Il bonus di benvenuto di 10 € permette di testare entrambe le funzioni — firma elettronica e import listino — senza aver ancora deciso quanto utilizzarle.
Per iniziare, è sufficiente accedere alla pagina Abbonamento in TripMaster e caricare il primo credito. Il supporto è disponibile per chi vuole capire come stimare il proprio fabbisogno in base al volume storico delle pratiche.