Tips, analisi di mercato e normativa per agenzie viaggi e tour operator.
Dal 1° ottobre 2026 i biglietti acquistati per voli da Singapore dal 1° gennaio 2027 includono la prima tassa mondiale sul carburante sostenibile applicata direttamente ai passeggeri. In contemporanea, il TTG di Rimini (14-16 ottobre) mette la sostenibilità al centro del programma con il tema EXIST.
TripMaster introduce la gestione nativa del vuoto pieno e dell'allotment con release, con sub-allocazione per agenzia, conferma automatica se la disponibilità c'è e pagina Giacenza con Gantt notte per notte. Fine delle telefonate in hotel e del rischio overbooking.
Il mercato turistico italiano 2026 presenta una frattura strutturale nei comportamenti d'acquisto: da un lato il lead time medio cresce a 161 giorni per i soggiorni estivi, dall'altro la durata media scende a 2,7 giorni e il last minute si consolida per le destinazioni domestiche. Per agenzie e tour
WhatsApp, email, telefono, OTA e social: le richieste dei clienti arrivano ovunque e spesso in contemporanea. Senza un metodo strutturato, la comunicazione multicanale produce dispersione, errori e perdita di margine. Ecco come affrontarla in modo operativo.
Il Codice del Turismo delimita con precisione la responsabilità dell'agenzia di viaggio che vende pacchetti altrui: risponde del mandato, non dell'esecuzione dei servizi. Ma gli artt. 50 e ss. nascondono insidie operative — dalle informazioni precontrattuali all'errore di prenotazione — che la Diret
Volotea ha annunciato la riduzione della flotta da 44 a 30-35 aerei, 50 esuberi e la ristrutturazione del debito a lungo termine: un effetto diretto del caro jet fuel che rischia di rimodellare le rotte verso destinazioni minori dove il vettore spagnolo era spesso l'unico operatore. A una settimana
Con TripMaster il cliente vede acconto, saldi e scadenze già nella schermata di preventivo sul portale, prima di confermare qualsiasi acquisto. Ecco perché questa trasparenza riduce le domande al desk, accelera le conversioni e abbatte i malintesi sulle rate.
Un terzo dei viaggiatori italiani usa già l'intelligenza artificiale per pianificare il viaggio. Ma solo il 14% delle agenzie investe in progetti strutturati. L'Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano fotografa un settore in cui la domanda digitale corre più veloce dell'offerta. Cos
Dalla prima richiesta del cliente alla conferma della pratica, ogni passaggio non tracciato è un rischio: di perdere il margine, di dimenticare una scadenza, di ricominciare il lavoro da zero. Ecco come strutturare la pipeline commerciale in agenzia in modo operativo ed efficiente.
Dal 1° gennaio 2027 il regime speciale 74-ter confluisce nel nuovo Testo Unico IVA (D.Lgs. 10/2026). Nel frattempo, la Commissione europea ha avviato la revisione del TOMS. Cosa rimane invariato oggi, cosa va monitorato e quali sono i rischi di qualificazione errata delle operazioni.
Lo studio HOTREC pubblicato a metà settembre 2026 su 2.713 hotel europei certifica una concentrazione record: oltre l'85% delle prenotazioni intermediate da OTA passa da soli due gruppi globali. I dati ridisegnano il quadro dei rapporti tra strutture, canali digitali e distribuzione tradizionale.
Con la fase 2 del supporto AlpineBits, TripMaster accetta aggiornamenti parziali dei listini fornitori tramite Overlay, insieme a supplementi, offerte notti gratis, tariffe family e vincoli sui giorni di arrivo. I PMS degli hotel non devono più ritrasmettere l'intero listino a ogni modifica tariffar